Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN — Lamsa Home

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 08-12-2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop Lamsa Home (www.lamsahome.nl).

⸻

1. Bedrijfsgegevens

Lamsa Home
Gevestigd te: De Watermolen 1, 3772MK Barneveld
E-mail: info@lamsahome.nl
KvK-nummer: 34080260
Btw-nummer: NL001798329B47

⸻

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling die door een klant bij Lamsa Home wordt geplaatst. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

⸻

3. Aanbod & productinformatie

• Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan worden aangepast.
• We doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Afwijkingen in kleur, maat of details kunnen voorkomen.
• Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

⸻

4. Bestelling & overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling afrondt en Lamsa Home deze bevestigt via e-mail.

⸻

5. Betaling

 • Betaling dient te worden voldaan tijdens het bestelproces via de aangeboden betaalmethoden.
• Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

⸻

6. Levering

• Wij versturen binnen de aangegeven levertijd zoals vermeld op het product en in de checkout.
• Indien een levering vertraging oploopt, ontvangt de klant hier zo snel mogelijk bericht van.
• Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant zodra het pakket is bezorgd.

⸻

7. Herroepingsrecht & retourneren

Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.

Meer informatie hierover staat beschreven in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Uitsluitingen herroepingsrecht o.a.:
• op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
• producten met duidelijke gebruikssporen of beschadigingen door de klant
• sale/outlet artikelen

⸻

8. Klachten & garantie

• Voor al onze producten geldt de wettelijke garantie.
• Heeft het product een defect of aankomstschade? Meld dit binnen 48 uur met foto’s via info@lamsahome.nl.
• Wij zoeken naar een passende oplossing zoals vervanging of terugbetaling.

⸻

9. Aansprakelijkheid

• Lamsa Home is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of ondeskundig gebruik van producten.
• Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling (inclusief verzendkosten indien van toepassing).

⸻

10. Overmacht

Bij overmacht (bijv. transportstoringen, stakingen, natuurrampen) kan Lamsa Home de overeenkomst tijdelijk opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

⸻

11. Intellectueel eigendom

Alle content, foto’s en ontwerpen op de website zijn eigendom van Lamsa Home en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

⸻

12. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hoe wij dit doen staat beschreven in ons Privacybeleid.

⸻

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.